Oui, bien sûr, Sereine, c'était Lumo. Ils sont pas mal axés transition énergétique et tout ce qui touche aux énergies renouvelables. Niveau transparence, j'avais trouvé ça correct, après, faut toujours garder un oeil critique, hein. Mais au moins, c'est un début.
Les frais cachés, c'est la plaie. On dirait que c'est le modèle économique de beaucoup de ces boîtes... et après ça s'étonne que les gens soient méfiants.
C'est clair que le jargon technique, c'est fait pour embrouiller... 🙄 Et les conditions générales, on dirait qu'ils font exprès de les rendre incompréhensibles pour qu'on signe sans rien comprendre. Au final, on se retrouve avec des surprises et des frais qu'on n'avait pas vus venir... 🤦♀️
Tout à fait. Un peu comme les notices des jeux de société, on dirait qu'ils veulent qu'on se plante. 😅 Bref, pour revenir au sujet, je pense que cette opacité va finir par se retourner contre les banques en ligne. Les gens en auront marre et iront voir ailleurs.
